AR-GE ile Yeni Ürünler

 

Miles Makine San. ve Tic. A.Ş. 1991 yılında kamyonlar için üretilen Hidrolik Asansör Kapak (TAİL LİFT) ve PM marka vinçlerin TÜRKİYE distribütörü olarak kuruldu. 1992 yılında ilk montaj ve servis atölyemizi kurduk ve müşterilerimize 7 / 24 sınırsız servis hizmeti vermeye başladık. 1999 yılında yoğun talep üzerine İzmir’e şubemizi açtık ve Ege bölgesinde de 7 / 24 sınırsız montaj ve servis ağımızı genişletmiş olduk.

1999 yılında dizaynı ve üretiminin tamamı MİLES mühendisleri başarısı olan ve patenti  MİLES A.Ş.’ ye ait olan EURO LİFT AWAY araç çekicisini ürettik ve halen İstanbul Trafik Vakfında hizmet vermektedirler. 2003 yılında CE standartlarına uygun alüminyum ve çelik platformlu  MİLES liftlerini ürettik.
 
2006 yılının ilk yarısından itibaren 4500 m2 kapalı ve 2000 m2 açık alanı ile sektörünün              en büyük ve modern fabrikasını kurmuş ve faaliyete geçirmiştir.  2007 yılında engelliler için dizayn edilmiş araç liftlerini ve kamyon şasesi altına katlanabilen hidrolik asansör kapakları üretmeye başlamıştır.

2008 yılında MİLES A.Ş. kapasite artırımına giderek 4500 m2 olan kapalı alanını 8000 m2’ye çıkartmıştır.

Firmanızın faaliyetleri hakkında neler söyleyebilirsiniz?

Firmamız hidrolik ekipmanlar üzerine faaliyet göstermektedir ve geliştirdiğimiz ürünlerle de müşterilerimizin nakliye ve depolama maliyetlerini minimuma indirmeyi hedeflemekteyiz.

Başlıca ürünlerimiz, hidrolik asansör kapak (tail lift), engelli liftleri, araç çekicileri, kamyon üstü vinçler, sabit ve hareketli platformlar ve yük liftleridir. Ayrıca isteğe bağlı olarak özel dizayn projelere de imza atmaktayız.

PM 14014 ITV modelimizle Türkiye deki en güçlü kaldır götür araç çekicisini üretmekteyiz. MILES EURO LIFT araç çekici modelimiz sadece araçları 40 saniye de oldukları yerden kaldırıp götürmektedir.

Peki, Miles Makina’nın misyonu ve vizyonunu nasıl tanımlıyorsunuz?

Vizyonumuz müşterilerimize sunduğumuz ürünler ile müşterilerimiz için farklılıklar yaratarak kendi sektörlerinde onlara üstünlükler ve hız sağlayabilmek. Misyonumuz ise ürünlerimizin, güvenilirliğinden, kalitesinden, standartlarından ödün vermeden müşterilerimizin rekabet ve hareket güçlerini arttırmaya devam etmek.

Firmanızın hedefleri nelerdir?

Firmamızın gelecek hedefleri yıllık ve beş yıllık planlar halinde yapmaktadır, gelecek hedeflerimizi genelleyecek olursak şu anda yakalamış olduğumuz büyüme hızını arttırarak devamlılığını sağlamak, ürün çeşitliliğimizi arttırarak sahip olduğumuz pazar payını geliştirmek, ve ürünlerimizin ihracatını yapabilmek.

Şu anda 4 ülke ile görüşmelerimiz sürmektedir, bu ülkelere distribütörlük vererek MİLES adını bütün Avrupa ülkelerinde bilinir bir marka haline getirmek istiyoruz. Geçmişte hidrolik asansör kapak ithalatı yapmış olduğumuz ülkelere bugün ihracat yapabilmek MİLES Makine için gerçek bir başarı ve gurur kaynağıdır.

Ayrıca 2008 yılında yeni alacağımız araçlarla, araç filomuzu genişletip 7 / 24 servis ve montaj hizmetimizi çok daha geniş alanda ve en kısa sürede vermek ayrıca müşteri memnuniyetimizi en üst düzeyde tutmaktır.

2007 yılı Miles Makine için nasıl geçti? 2008’den neler bekliyorsunuz?

2007 yılı başında belirlediğimiz hedeflerimizin 2007 yılı sonunda hepsini tutturmayı ve üzerine çıkmayı başarmanın sevincini yaşamaktayız. 2007 yılında firmamız 4 adet yeni ürün geliştirdi ve ürün çeşitliliğimiz arttı, yılsonunda kapasite artırımına gitme kararı aldık ve 4500 m2 olan kapalı alanımızı 2008 yılı ilk yarısına kadar 8000 m2’ ye çıkartacağız ve müşterilerimizden gelen yoğun talebe daha kısa sürede cevap verebilmeyi sağlayacağız.

2008 yılında ki beklentimiz satış oranımızı en az %50 oranında arttırmak ve bu büyüme oranını devamlı hale getirebilmek için gerekli alt yapıyı oluşturmayı hedefliyoruz.

AB süreci, sektörünüzü nasıl etkileyecek? Bu konu ile ilgili çalışmalarınız var mı?

ABsürecini yakından takip ediyoruz, yeni karayolları kanunu ve taşımacılıkla ilgili yeni standartlar belirlendiği takdirde sektörümüzde ki yoğunluk çok daha fazla olacaktır.

AR – GE ve yeni ürün çalışmalarınızdan söz eder misiniz?

Miles Makine olarak her geçen gün ürün çeşitliliğimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Firmamız bünyesinde çalışan mühendislerimiz mevcut ürünlerimizi geliştirmek ve yeni ürünler üretmek için yoğun mesai harcamaktadırlar.

2007 yılı içerisinde MİLES A.Ş. olarak şase altı katlanır hidrolik asansör kapak, engelli lifti, havaalanı ikram araçları için araç üzeri makaslı hidrolik sistem ve mağazalar için özel yük asansör sistemleri geliştirdik ve üretimini yaptık. 2008 yılının ilk yarısına kadar özel depo rampalarının dizayn ve üretimine başlayacağız .

Miles A.Ş. olarak iş alanında yaşadığınız sorunlar ve çözüm önerileri nelerdir?

Yaşadığımız en büyük sorun yetişmiş kalifiye eleman bulmak. Hidrolik eğitimi olan veya elektrik konusunda yetişmiş kalifiye eleman bulmak maalesef çok zor. Bu sıkıntıyı aşmanın bizce tek yolu meslek liselerindedir, meslek liselerimiz sektörlerin ihtiyaçlarına göre yeniden yapılandırılmalıdır.

Fuar ve reklam çalışmalarına nasıl bakıyorsunuz?

Sektörde bilinirliğimizden ve tam kapasite çalıştığımızdan dolayı MİLES olarak tanıtıma ve fuar çalışmalarına çok fazla ağırlık vermediğimizi itiraf etmeliyim fakat 2008 yılında hem yeni belirlediğimiz şirket politikası gereği hem hedeflerimize ulaşabilmek için reklam ve tanıtıma çok daha fazla ağırlık vereceğiz.

Satışlarınızı arttırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için nasıl çalışmalar yapıyorsunuz?

Satışlarımızı arttırmak için 2008 yılında yurt içerisindeki bayi ağını genişleteceğiz yıl içerisinde 15 yeni ilimize bayilik vermeyi planlıyoruz ayrıca yurt dışı distribütörlük çalışmalarımızda sürmektedir.

Müşteri memnuniyetini arttırabilmek için her teslimi yapılan araçtan sonra müşterilerimize yolladığımız formlardan onların memnuniyetlerini ölçüyoruz ve eğer herhangi bir hoşnutsuzluk veya mağduriyet tespit edilirse hemen o sorunun çözümü için çalışma başlatıyoruz.

Yenilediğimiz ve filomuza ekleyeceğimiz yeni araçlarımızla Marmara, Ege ve Akdeniz bölgesinde 7/24 servis hizmetimizi çok daha süratli ve geniş kapsamlı verebiliyoruz.

Sektörünüzde Türkiye’deki mevcut durumun değerlendirmesini yaparmısınız?

Miles Makine hidrolik asansör kapak sistemini 1991 yılında Türkiye’ye getiren ilk firmadır. 1991 yılından beri çok fazla yol kat ettik fakat Avrupa Birliği uyum süreciyle ve bu tür sistemlere ihtiyacı olan işletmelerin daha da bilinçlenmesiyle sektör çok daha fazla büyüyecektir.